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Erste Seite Über mich Amadeus RAIL Kontakt Impressum |
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| Bahn - Grundlagenseminar | ||||||||||||||||||||||||
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Rail-Maske und deren Verwendung | |||||||||||||||||||||||
| Allgemeine Bedienungshinweise zur Rail-Maske, Hilfefunktionen | ||||||||||||||||||||||||
| Individuelle Einstellungen des Terminals und der Betriebsstelle | ||||||||||||||||||||||||
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Ausstellen von Inlandsfahrscheinen einschl. Fahrplanauskunft | |||||||||||||||||||||||
| Normalpreis, Spar-Preis und City Ticket | ||||||||||||||||||||||||
| Kinder- und BahnCard-Ermäßigungen | ||||||||||||||||||||||||
| Fahrscheine zu NE- und SEE-Bahnhöfen | ||||||||||||||||||||||||
| Guided Mode (Buchungshilfe) | ||||||||||||||||||||||||
| Erstellung der vorläufigen BahnCard | ||||||||||||||||||||||||
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Ausstellen von Auslandsfahrscheinen einschl. Fahrplanauskunft | |||||||||||||||||||||||
| Normalpreis und Sparpreise Europa | ||||||||||||||||||||||||
| Internationale Ermäßigungen (z. B. Inter Rail) | ||||||||||||||||||||||||
| Kinder- und BahnCard-Ermäßigung | ||||||||||||||||||||||||
| Ausstellen von Streckenfahrscheinen | ||||||||||||||||||||||||
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Sitz-, Liege- und Bettplatzreservierungen | |||||||||||||||||||||||
| Tarifverfügbarkeit bei Reservierungen | ||||||||||||||||||||||||
| Informationen aus der Reservierungsübersicht und grafischer Wagenplan | ||||||||||||||||||||||||
| Buchungsklammer | ||||||||||||||||||||||||
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Ausstellen von Gepäcktickets | |||||||||||||||||||||||
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Umtausch und Rücknahme von Fahrscheinen | |||||||||||||||||||||||
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Grundsätze der Auftragsverwaltung | |||||||||||||||||||||||
| Abholungsarten festlegen | ||||||||||||||||||||||||
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| Bahn - Aufbauseminar | ||||||||||||||||||||||||
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Ausstellen von Gruppenfahrscheinen In- und Ausland mit Teilnehmerkarten | |||||||||||||||||||||||
| Anzahlung, Restzahlung, Zahlung des Gesamtpreises, Platzreservierung | ||||||||||||||||||||||||
| Buchungsklammer | ||||||||||||||||||||||||
| Umtausch und Rücknahme von Gruppenfahrscheinen (Zubuchung, Teil- und Vollstorno) | ||||||||||||||||||||||||
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Besonderheiten bei Platzreservierungen | |||||||||||||||||||||||
| Teilannullierungen | ||||||||||||||||||||||||
| Nachtzüge zum Globalpreis (z. B. Night Jet Züge) | ||||||||||||||||||||||||
| Tageszüge zum Globalpreis (z. B. TGV, Thalys, Eurostar) | ||||||||||||||||||||||||
| Park & Rail | ||||||||||||||||||||||||
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Ausstellen von Verbundfahrscheinen | |||||||||||||||||||||||
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Besonderheiten bei der Fahrscheinerstellung und bei Stornierungen | |||||||||||||||||||||||
| Klassen- und Produktübergänge, Umwegkarten | ||||||||||||||||||||||||
| Teilerstattung von Normalpreisen | ||||||||||||||||||||||||
| Zu- und Absetzungen | ||||||||||||||||||||||||
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Besonderheiten bei der Auftragsverwaltung (BahnTix) | |||||||||||||||||||||||
| Erfassung von leistungsbezogenen Zusatzdaten (z. B Reisendendaten) | ||||||||||||||||||||||||
| Ändern der Abholungsart | ||||||||||||||||||||||||
| Optionsbuchungen | ||||||||||||||||||||||||
| Zubuchen und Stornieren von Leistungen und Leistungspositionen innerhalb eines Auftrages | ||||||||||||||||||||||||
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Amadeus Fax und EmailPlus | |||||||||||||||||||||||
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Amadeus Online Ticket | |||||||||||||||||||||||
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